צעד ראשון · מידע חשוב
מתי המוצרים מגיעים, איך מתבצע המשלוח ומה מקבלים מיד לאחר הרכישה.
משלוח ועלות
המשלוח של ערכת צעד ראשון לכתובת בישראל הוא ללא תשלום, כפי שמוצג בעמוד הערכה. עלות ואפשרויות משלוח של מוצרים אחרים, אם יוצעו, יוצגו בקופה לפני אישור התשלום.
זמני אספקה
המוצרים הפיזיים מגיעים מספק בחו״ל. זמן האספקה המשוער לערכה הוא 2–3 שבועות מרגע אישור ההזמנה, כפי שמוצג בעמוד הרכישה. זהו זמן משוער ולא מועד הגעה מובטח. אם נודע לנו על עיכוב משמעותי, נעדכן את הלקוח.
מעקב ועדכונים
לאחר שההזמנה נשלחה, נמסור פרטי מעקב כאשר הם זמינים. במקרה של עיכוב או בעיה במסירה, כתבו לכתובת tzaadrishon.il@gmail.com עם מספר ההזמנה.
המדריך הדיגיטלי
המדריך הדיגיטלי נמסר בנפרד דרך קישור אישי במייל לאחר התשלום; הוא אינו נשלח בחבילה הפיזית. במקרה של קושי בגישה, פנו אלינו עם מספר ההזמנה.
יש שאלה? אנחנו כאן בשבילך.
אפשר לדבר איתנו לפני ההזמנה וגם אחריה.