תקנון ותנאי שימוש

צעד ראשון · מידע חשוב

התנאים לרכישה ולשימוש באתר, בשפה ברורה ובמקום אחד.

על השימוש באתר

ברוכים הבאים לחנות צעד ראשון. השימוש באתר והרכישה בו כפופים לתנאים אלה ולדין החל בישראל. פרטי המוצר, מחירו, המשלוח והתשלום המוצגים בעת אישור ההזמנה הם הבסיס לרכישה.

מוצרים ושירותים

החנות מציעה ערכות וציוד לגורים, תוכן דיגיטלי ושירותי אילוף כפי שמפורט בכל הצעה. שיעורי אילוף נקבעים בתיאום מראש ועל בסיס מקום פנוי. רכישת חבילה הכוללת שיעור אינה קובעת מועד לשיעור באופן אוטומטי.

תמונות ותיאורים נועדו להציג את המוצרים. במקרה של טעות מהותית בפרטי מוצר או בהזמנה, ניצור קשר ונפעל לתיקון בהתאם לדין.

שימוש בטוח במוצרים

יש לבחור מוצר המתאים לגילו, גודלו והרגלי הלעיסה של הכלב, להשגיח בזמן השימוש בצעצועים, ולהוציא משימוש מוצר שניזוק. מידע באתר או במדריך הדיגיטלי אינו מחליף ייעוץ וטרינרי אישי. הוראות אלה אינן גורעות מאחריותנו על פי דין.

מדריכים דיגיטליים

תכנים דיגיטליים שנרכשו מיועדים לשימוש אישי של הרוכש. אין להעתיק, להפיץ או לפרסם אותם ללא אישור בכתב, למעט שימוש המותר על פי דין. במקרה של קושי בגישה למדריך, פנו אלינו עם מספר ההזמנה.

משלוחים וביטולים

פרטי המשלוחים והביטולים מפורטים במדיניות המשלוחים ובמדיניות ההחזרים של החנות. במקרה של סתירה, זכויות לפי דין גוברות.

יש שאלה? אנחנו כאן בשבילך.

אפשר לדבר איתנו לפני ההזמנה וגם אחריה.

דברו איתנו בוואטסאפ